Архив
января
2008 года
Главные враги аутсорсинга — страх и неуверенность
Аутсорсинг услуг, связанных с управлением кадрами, продолжает быть основной частью мирового рынка аутсорсинга бизнес-процессов и составляет 18,7%. По оценкам Gartner, рынок аутсорсинга HR-процессов в этом году достигнет 24,6 млрд. долл., что на 4,7% превосходит показатель 2005 года.
Российский аутсорсинг глазами западных аналитиков
Аналитики компании AMR Research, пообщавшись с представителями российских фирм-поставщиков услуг аутсорсинга, сделали по результатам интервью ряд выводов.
Недостаток внимания к аутсорсингу
Компании теряют контроль над проектами, отданными в аутсорсинг, из-за недостаточного их внутреннего менеджмента.
Не бояться аутсорсинга
Немногие слова наполняют души штатных специалистов таким же ужасом, как «аутсорсинг». Для многих это просто синоним сокращения, так часто эти два события следуют одно за другим. Впрочем, страх не годится как способ выживания. Для этого нужно следовать другим курсом, добиваться, чтобы технари становились хозяевами собственных судеб, а их интересы действительно нельзя было не учесть при […]
Шаги к аутсорсингу
Российский рынок аутсорсинга пока очень молод. Фактически еще пять лет назад его не было вовсе, однако сегодня он динамично развивается, хотя и существенно отстает от зарубежного.
Индустрии BPO недостает стандартов
Отсутствие стандартов аутсорсинга бизнес-процессов приводит к различным неприятным последствиям. Как для поставщиков услуг, так и для их клиентов.
