аутсорсинг
Качеством аутсорсинга многие недовольны
Почти половина крупных европейских и американских компаний в течение этого года сократили свои бюджеты. По данным Forrester, существенному урезанию уже подверглись бюджеты в 43% организаций, а еще в 24% ожидают этого шага как реакцию на продолжающийся экономический кризис.
Структура рынка аутсоросинга сильно изменится
Аналитики Gartner опубликовали не очень оптимистичный прогноз в отношении участников и структуры рынка к 2012 году — «К 2012 году четверть ведущих BPO-провайдеров перестанут существовать».
Как обеспечить информационную безопасность при аутсорсинге?
Обычно указывают семь ключевых факторов, обеспечивающих успех аутсорсинговых проектов — безопасность, надежность, масштабируемость, производительность, эффективность, отточенность, возможность развития и управление взаимоотношениями. Всегда в подобном списке на первом месте оказывается безопасность…
Сбор налогов в Латвии отдадут на аутсорсинг
Последовав примеру западных стран, Латвийское правительство решило передать в 2010 году функции сбора налоговой задолженности компаний и граждан частным компаниям. Правительство надеется, что передача администрирования налогов от чиновников частным компаниям приведет к росту поступлений в бюджет.
Три «подводных камня» мультисорсинга
В недавно проведенном исследовании специалисты Gartner определили три основных «подводных камня» мультсорсинга (осуществления аутсорсинга сразу в нескольких направлениях, обеспечиваемых различными компаниями).
Материалы доклада с конференции по аутсорсингу
Меня давно просили выложить в блоге материалы своего доклада на конференции «Академия бизнес-оптимизма: Оптимизация бизнес-процессов. Лучшие практики», которая проходила в Москве еще в марте. К сожалению, я нашел время сделать это только сейчас.
Британская налоговая служба опровергла слухи об аутсорсинге
Служба внутренних доходов и таможен Великобритании опровергла распространившиеся в прессе слухи о том, что часть функций по обработке налоговых деклараций может быть передана подрядчикам за пределами страны.
Британский совет переходит на аутсорсинг
Более 100 административных должностей в Британском совете (British Council) будут переведены на аутсорсинг в Индию с целью экономии средств британских налогоплательщиков, пишет газета The Times. Индийский персонал будет привлекаться главным образом для замещения позиций в финансовых и IT-отделах. Это первый случай «экспорта рабочих мест» в истории британской госслужбы.
IDC прогнозирует рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов
Рынок аутсорсинга бизнес-процессов в регионе APEJ (страны Азиатско-Тихоокеанского региона, за исключением Японии), по ожиданиям IDC, начнет входить в фазу роста в 2010 году.
ВАС признал законность аутсорсинга
В своем крестовом походе против использования аутсорсинга ФНС неожиданно встречает сильного оппонента. Налогоплательщикам все чаще удается отстоять свое обоснованное решение и законность применения аутсорсинга с помощью решений Высшего Арбитражного Суда РФ.
