Сегодня, в сложные для экономики времена, радует, что в любом случае, независимо от момента подписания договора на ауторсинг — пусть это произошло три месяца или даже три года тому назад, — существует множество способов, позволяющих компаниям сократить свои затраты.
В Великобритании проведено исследование с целью выяснить экономическую эффективность использования аутсорсинга на предприятиях. Исследование проводилось в сегменте аутсорсинга информационных технологий, однако, на мой взгляд, выявленные результаты и тенденции имеют общий характер и находят так же отражение в сегменте аутсорсинга бизнес-процессов.
В последнее время все больше компаний считают аутсорсинг не только способом минимизировать затраты на выполнение непрофильных задач, но и стратегическим шагом, направленным на реорганизацию и повышение эффективности бизнеса. В очередной раз коллеги по индустрии аутсорсинга из сферы ИТ представили публике содержательный материал об «узких местах» аутсорсинговых отношений.
Кризис потребовал от топ-менеджмента решительных действий по сокращению издержек. Одним из известных способов экономии является аутсорсинг. Насколько актуальны аутсорсинг-решения сейчас? В чем преимущества подобных решений в условиях кризиса?
Обсуждение с поставщиком услуг действующего контракта на аутсорсинг может стать весьма непростой задачей. Тем, кто хочет провести переговоры плодотворно и избежать деструктивных результатов, Дэвид Патцвальд, ИТ-директор компании Schneider Electric North America, предлагает придерживаться следующей стратегии.
Успех аутсорсинга очень сильно зависит не только от того, насколько тщательно проработан и дальновидно составлен контракт на услуги, но и насколько умело поставлено управление исполнителями. Как заказчикам избежать подводных камней аутсорсинга?
Как правило, непосредственно после заключения договора исполнитель всячески показывает свое рвение и внимание к вновь приобретенному клиенту. Однако со временем возникают риски, вызванные тем, что аутсорсер «расслабился».
Привлечение аутсорсера — это отдельный проект. И, как любой проект, аутсорсинг требует продуманного подхода. Риски и сложности могут подстерегать как аутсорсера, так и клиента, причем они сопровождают аутсорсинговую сделку на всех этапах взаимоотношений, начиная с принятия решения об аутсорсинге и заканчивая рабочими моментами в ходе оказания услуг.
Журнал «Финанс» опубликовал собственный взгляд на состояние рынка аутсорсинга. По мнению обозревателя, тенденции на рынке носят общий характер и говорят о достаточно динамичных изменениях в этой сфере.
Следующий 2010 год будет годом жесткой экономии. Как передает корреспондент «БалтИнфо», об этом заявила на заседании городского правительства в рамках обсуждения закона о бюджете Петербурга на 2010 год и плановый период 2011-2012 годов губернатор Петербурга Валентина Матвиенко.