управление
Аутсорсинг с идеальными отношениями
Компания Accenture в сотрудничестве с Everest Group провела исследование с целью выявить основные показатели и характеристики идеальных отношений компании-заказчика и провайдера услуг аутсорсинга. Какой подход к аутсорсингу бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO) помогает достичь высоких показателей эффективности и усилить конкурентные преимущества?
Архитектура предприятия – средство совершенствования бизнес-процессов
Непрерывное совершенствование бизнеспроцессов и необходимость обеспечения жесткого соответствия спецификаций моделям бизнеса привело предприятия к осознанию важности формирования комплексных моделей бизнеса, которые в последнее время принято называть «архитектурой предприятия» (Enterprise Architecture).
Аутсорсинг — это прежде всего инновации
Новое исследование аналитической компании «Horses for Sources» (HfS) в области стратегического аутсорсинга уверяет, что как только предприятия передают на аутсорсинг свои бизнес-процессы, их внимание быстро переключается от экономии к инновациям.
Не только сокращение издержек…
Аутсорсинг постепенно набирает силу и значимость для предприятий. С помощью аутсорсинга можно не только сокращать издержки производства. Он стал неотъемлемой частью конкурентной борьбы.
Как директора предприятий теряют контроль
Гендиректора крупных международных компаний впервые с 2004 г. в рейтинге важнейших внешних факторов поставили технологии выше человеческого фактора, обнаружили специалисты IBM. Напрасно, считают эксперты.
Девять способов сэкономить на аутсорсинге
Сегодня, в сложные для экономики времена, радует, что в любом случае, независимо от момента подписания договора на ауторсинг — пусть это произошло три месяца или даже три года тому назад, — существует множество способов, позволяющих компаниям сократить свои затраты.
Как добиться пересмотра договора об аутсорсинге
Обсуждение с поставщиком услуг действующего контракта на аутсорсинг может стать весьма непростой задачей. Тем, кто хочет провести переговоры плодотворно и избежать деструктивных результатов, Дэвид Патцвальд, ИТ-директор компании Schneider Electric North America, предлагает придерживаться следующей стратегии.
Готовность к аутсорсингу
Успех аутсорсинга очень сильно зависит не только от того, насколько тщательно проработан и дальновидно составлен контракт на услуги, но и насколько умело поставлено управление исполнителями. Как заказчикам избежать подводных камней аутсорсинга?
Риски при переходе на аутсорсинг
Привлечение аутсорсера — это отдельный проект. И, как любой проект, аутсорсинг требует продуманного подхода. Риски и сложности могут подстерегать как аутсорсера, так и клиента, причем они сопровождают аутсорсинговую сделку на всех этапах взаимоотношений, начиная с принятия решения об аутсорсинге и заканчивая рабочими моментами в ходе оказания услуг.
Три «подводных камня» мультисорсинга
В недавно проведенном исследовании специалисты Gartner определили три основных «подводных камня» мультсорсинга (осуществления аутсорсинга сразу в нескольких направлениях, обеспечиваемых различными компаниями).
