В Gartner увидели потенциал роста для рынка BPO

Согласно выводам последнего исследования компании Gartner, в текущем 2011 году ожидается рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) на 6,3%, и на 5% в 2012 г., несмотря на сложную ситуацию в странах с развитой экономикой.